Реклама в MAX
Реклама в MAX — куда вести пользователей с рекламы?
Объявление может заинтересовать человека, но дальше ему ещё нужно разобраться в предложении и понять, как купить или связаться с вами. Если для этого приходится просматривать десятки публикаций или искать нужный раздел сайта, до обращения дойдут не все.
Поэтому место перехода важно продумать для любого рекламного трафика. В этой статье разберём выбор на примере MAX. Посмотрим, когда стоит вести человека в канал, когда на отдельный пост, а когда сразу на сайт. Выбор зависит от продукта и того, как ваши клиенты принимают решение о покупке.
Допустим, человек увидел объявление с вечерним платьем и захотел узнать, есть ли его размер. После клика он попадает в канал, где нужно пролистать новости бренда, найти коллекцию, а потом понять, как записаться на примерку. Реклама привлекла внимание, но до покупки осталось несколько лишних действий.
С обучением ситуация может быть другой. Прежде чем оставить заявку, человеку хочется посмотреть, как эксперт объясняет материал и подходит ли ему такой формат. Здесь публикация или канал могут помочь принять решение.
Когда стоит вести рекламу в канал?
Канал имеет смысл рекламировать, если вы собираетесь регулярно общаться с аудиторией и можете объяснить, зачем человеку подписываться. У бренда одежды это могут быть новые коллекции, примеры образов и помощь с выбором. У эксперта — разборы рабочих ситуаций и ответы на вопросы, которые возникают перед покупкой услуги.
Такой маршрут требует продолжения. Человек подписался, прочитал несколько публикаций, заинтересовался предложением и обратился. Если после подписки канал обновляется случайно и предложение в нём трудно найти, рекламная кампания не исправит эту часть работы.
Содержание объявления тоже важно. Обещаете показать коллекцию к выпускному — человек должен быстро найти именно её. Общее приглашение «подписаться на полезный канал» мало объясняет, что он получит.
Перед размещением стоит отдельно проверить оформление и содержание канала. Для этого есть чек-лист подготовки канала MAX к рекламе.
В каком случае лучше рекламировать отдельный пост?
Пост удобен, когда объявление посвящено одной задаче и вы хотите раскрыть её сразу после клика. В нём можно собрать аргументы, пример, условия предложения и следующий шаг, чтобы человеку не пришлось искать всё это в общей ленте.
Допустим, рекламируется обучение для дизайнеров, которым трудно находить первые заказы. Можно показать публикацию с разбором этой проблемы: как собрать первые работы, что показать заказчику и какие ошибки мешают договориться. В конце — приглашение изучить программу курса или зарегистрироваться на встречу.
У такого поста должна быть самостоятельная ценность. Человек приходит из рекламы и может ничего не знать об авторе. Ссылки на предыдущие части, непонятные сокращения и предложение «всё есть в закрепе» заставляют его искать недостающий контекст.
Пост не обязательно делать длинным. Важнее раскрыть обещанную тему и показать следующий шаг. Если рекламируется событие, проверьте дату, условия участия и ссылку на регистрацию. Если продажа доступна только в определённом городе, сообщите об этом до обращения.
Когда лучше направлять человека на сайт?
Сайт стоит рассмотреть, когда для решения нужны сведения, которые неудобно собирать по публикациям: ассортимент, размеры, комплектация, условия доставки, программа обучения или выбор времени записи. На странице можно собрать информацию и дать возможность выполнить действие сразу.
Вести всех на главную страницу необязательно. Объявление о конкретном платье логично связать с его карточкой. Приглашение на вебинар — со страницей регистрации. Рекламу определённой услуги — с её описанием и формой обращения.
Проверьте страницу с телефона: открывается ли нужный раздел, видны ли условия и можно ли выполнить действие без поиска по меню. После отправки формы пользователь должен понимать, что произойдёт дальше и как с ним свяжутся.
Для сайта заранее настраивают аналитику. Одного просмотра страницы недостаточно, чтобы оценить заявки, а отправленная форма ещё не говорит о состоявшейся продаже.
Как выбрать маршрут под конкретный продукт?
Ниже — условные примеры, которые показывают логику выбора. Это не результаты рекламных кампаний и не утверждение, что для каждой отрасли подходит только один вариант.
Вечерние платья. Если в объявлении конкретная модель, можно вести на карточку с ценой, размерами, фотографиями и записью на примерку. Для предложения «подберите образ к мероприятию» подойдёт тематическая подборка на сайте или в посте. Канал уместен, если клиенту интересно следить за брендом до покупки и возвращаться к новым коллекциям.
Онлайн-школа. Приглашение на вебинар стоит продолжить страницей с темой, датой и регистрацией. Если аудитории сначала нужно познакомиться с преподавателем, можно протестировать экспертный пост. Канал подходит для дальнейшего чтения, но заранее продумайте, как читатель найдёт программу и условия обучения.
Сложная услуга для бизнеса или дизайн-проект. Разбор задачи, примеры работ и описание процесса помогают разобраться в предложении. Это может быть публикация или страница услуги. Следующий шаг — обсудить свою задачу, передав сведения, необходимые для разговора. Высокая цена сама по себе не требует вести всех в канал (подробная страница услуги тоже может ответить на вопросы клиента).
Срочная локальная услуга. Если человеку нужно записаться или вызвать специалиста, не стоит добавлять обязательную подписку перед обращением. На странице перехода нужны территория работы, условия и доступный способ записи. Подписаться на новости можно предложить позже, если в них есть отдельная польза.
Как сравнить канал, пост и сайт по результатам?
Сначала определите результат для бизнеса. У магазина это может быть состоявшаяся примерка и покупка, у школы — регистрация с дальнейшей оплатой, у подрядчика — обращение по подходящей задаче. Дешёвый переход или подписка не показывают, сколько покупателей вы получили.
Разделите данные по источникам:
- рекламный кабинет показывает доступные показатели объявления;
- аналитика сайта — переходы и настроенные действия на сайте;
- статистика канала — доступные данные о его аудитории;
- CRM или учёт продаж — качество обращений, заказы и оплаты.
UTM-метка помогает различать источники переходов на сайт, но не связывает автоматически подписку внутри MAX с покупкой в переписке. Такую связь нужно подтверждать отдельно. Если источник известен только со слов клиента, сохраните это пояснение в учёте.
Учитывайте настройки кампании. В справке Директа стратегии для сайта и для канала или поста различаются. Оптимизация по подпискам не означает оптимизацию по заявкам на сайте.
Если одновременно меняются аудитория, объявление и место перехода, разницу нельзя объяснять только посадочной страницей. Вы сравниваете рекламные связки целиком. Для более точной проверки заранее решите, что меняете, а что оставляете одинаковым.
Сравнивайте расходы и полезные действия за сопоставимый период, учитывая время до покупки. Если часть обращений ещё обрабатывается, результат по продажам пока не окончательный. Подготовиться к тесту поможет статья о расчёте рекламного бюджета.
С чего начать выбор страницы для рекламы?
Возьмите одно предложение и пройдите маршрут глазами нового клиента. Что он прочитает в объявлении? Что увидит после клика? Какие сведения ему понадобятся? Где сможет задать вопрос, записаться или оформить заказ?
Если нужная информация уже собрана в карточке товара или на странице услуги, создавать канал только ради рекламы необязательно. Если покупка требует знакомства с экспертом, посмотрите, какая публикация поможет человеку разобраться. Канал выбирайте, когда у вас есть содержание, ради которого стоит оставаться подписчиком.
В KMDigital можно обсудить рекламу в MAX. Поможем выбрать, куда направлять аудиторию, и подготовить запуск. До старта согласуем задачу, объём подготовки и данные, по которым будем оценивать результат.